香港教育工作者工會主席黃建豪指，一般對資助學校的投訴會由學校法團校董會處理，投訴人可以選擇具名或匿名把原有信件遞交學校。他相信，投訴程序多年來不斷優化，局方可考慮設立由專人解答的投訴熱線，先過濾並分類個案，協助調解問題。

新聞來源：星島日報

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fat 2023-08-29 採訪報導